Kurs: Einführung in die Betriebswirtschaftslehre | OnCourse UB
Lektion 9
Wertschöpfungs- und Support-Prozesse - Innovation
Die neunte Lektion legt den Fokus auf die Erneuerung des Wertschöpfungssystems im Gesamten. In diesem Zusammenhang steht zunächst eine Definition von Innovation sowie das Verständnis des Verlaufs von Innovationsprozessen im Vordergrund. Des Weiteren werden verschiedene Herausforderungen vorgestellt, die sich mit Innovationen und Innovationsprozessen verbinden.
Wertschöpfungs- und Support-Prozesse - Leistungserstellung im Fertigungsbereich
Der zweite Teil dieser Lektion stellt die Produktion bzw. den Fertigungsbereich in den Fokus. Hierfür werden die Grundbegriffe und Grundziele der Produktionswirtschaft definiert und die Produktionsfunktionen und die Prozesse der Produktionswirtschaft vorgestellt.
Wertschöpfungs- und Support-Prozesse - Leistungserstellung im Dienstleistungsbereich
Im dritten Teil dieser Lektion liegt der Fokus auf dem Dienstleistungsbereich. Dafür werden zunächst die Besonderheiten der Dienstleistungen sowie die Spezifika der Erstellung von Dienstleistungen erläutert. Des Weiteren werden die verschiedenen Managementschwerpunkte verortet.
Quiz
Bitte ordnen Sie die Begriffe der Abbildung passend zu.
Wertschöpfungs- und Support-Prozesse - Logistik
Der vierte Teil des Kapitels stellt das Thema der Logistik vor. Dafür werden der Begriff der Logistik selbst erläutert sowie anschließend die Anforderungen und das Erkennen von Handlungsfeldern. Zum Ende wird ein Einblick in erste Ansatzpunkte für ein Logistik-Management geboten.
